企業を支える縁の下の力持ち!ヘルプデスクになるには

ヘルプデスク案件ってどうなの?

ヘルプデスク案件を狙うならこの資格!

転職で有利になる資格をご紹介!

ヘルプデスクとしての転職や案件探しに役立つ3つの資格について詳しくご紹介していきます。「基本情報技術者試験」は、ITに関する知識や技術などの基本的なスキルがあることを証明できる国家試験です。「マイクロソフト オフィス スペシャリスト」は、マイクロソフト社が運営しているオフィス系ソフトウェアの認定資格です。「ITIL試験」は、イギリス政府のITシステムのマネジメントノウハウをもとに作られた認定試験です。

転職で有利になる資格をご紹介!

『基本情報技術者試験』を取得しよう!

『基本情報技術者試験』を取得しよう!

「基本情報技術者試験」は経済産業省認定の国家試験で、独立行政法人情報処理推進機構が年に2回実施しています。情報技術者試験の中では最もやさしい基本レベルの試験で、就職を控えた学生や現役のITエンジニアなどの受験者も大勢います。基本情報技術者試験にパスするメリットは、IT分野への就職や転職に有利になるということです。ヘルプデスクであればそれ以上のレベルを狙いたいところですが、まずは基本からでも十分です。

『マイクロソフト オフィス スペシャリスト』を取得しよう!

『マイクロソフト オフィス スペシャリスト』を取得しよう!

マイクロソフト社のWordやExcel、PowerPointなどのオフィス系ソフトのスキルを証明できる資格が、「マイクロソフト オフィス スペシャリスト」です。この資格は世界に共通する資格なので、将来的に活動の幅を世界へ広げたい人にとっても魅力的です。資格には、一般レベルを表す「スペシャリストレベル」と上級レベルを表す「エキスパートレベル」の2種類があり、各ソフトのバーションごとに試験が用意されています。

『ITIL試験』を取得しよう!

『ITIL試験』を取得しよう!

ITIL試験は、イギリス政府のITシステム管理・運用方法をまとめたものをもとにした資格試験です。バージョンの新旧はあるにしても、資格に有効期限を設けていません。数あるIT系の資格試験の中では初級レベルの内容ということもあり、これからヘルプデスクを目指す人が最初に目指す資格試験としてもおすすめです。合格率や合格者数は非公表ですが、ITパスポート試験の合格率50%弱と同等レベルと予想することができます。